Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

Prodávající: Světelná Dráha, Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika

Email: [email protected]

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena odesláním objednávky a jejím přijetím prodávajícím.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platba je možná převodem, kartou nebo v hotovosti.

4. Dodací podmínky a přeprava

Zboží dodáváme na adresu uvedenou v objednávce. Dodací lhůta je obvykle 5-10 pracovních dnů.

5. Práva z vadného plnění

Při zjištění vady máte právo na reklamaci v souladu s občanským zákoníkem.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

7. Záruka a servis

Na všechny produkty poskytujeme záruku 2-5 let podle typu produktu.

8. Instalační služby

Instalace provádějí pouze certifikovaní technici. Podmínky instalace jsou součástí nabídky.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů.

10. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci.

Vrácení zboží

Jak vrátit zboží

Zboží můžete vrátit do 30 dnů od převzetí v původním stavu a obalu.

Postup vrácení

Kontaktujte nás emailem, zašleme vám instrukce pro vrácení.

Záruční podmínky

Záruční doba se řídí typem produktu a je uvedena v dokumentaci.

Na instalační práce poskytujeme 5letou záruku.